Ayuda de BlackBerry Curve 9320 9315 9310 9220

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BlackBerry Curve Series

BlackBerry Curve 9310/9320 Smartphones

Versión: 7.1

Guía del usuario

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Publicado: 2012-11-16

SWD-20121116135341092

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Contenido

Ayuda rápida ................................................................................................................................................ 9

Introducción: su smartphone ........................................................................................................................ 9
Temas frecuentes ...................................................................................................................................... 29
Sugerencias útiles ...................................................................................................................................... 33
Resolución de problemas habituales ........................................................................................................... 42

Sugerencias y atajos ................................................................................................................................... 47

Sugerencias: realizar tareas rápidamente ................................................................................................... 47
Sugerencias: prolongar la vida de la batería ................................................................................................ 48
Sugerencias: buscar aplicaciones ............................................................................................................... 49
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos ...................................... 50
Sugerencias: liberar espacio para optimizar el rendimiento del smartphone ................................................ 51
Sugerencias: actualizar el software ............................................................................................................. 52
Sugerencias: proteger la información .......................................................................................................... 53
Sugerencias: gestionar los indicadores ....................................................................................................... 53
Atajos: teléfono .......................................................................................................................................... 54
Atajos: mensajes ........................................................................................................................................ 55
Atajos: archivos y archivos adjuntos ............................................................................................................ 56
Atajos: escribir con el teclado físico ............................................................................................................ 57
Atajos: multimedia ..................................................................................................................................... 58
Atajos: Browser .......................................................................................................................................... 59
Atajos: buscar ............................................................................................................................................ 61
Atajos: Maps .............................................................................................................................................. 61
Atajos: Calendario ...................................................................................................................................... 62
Resolución de problemas: atajos ................................................................................................................ 62

Teléfono ..................................................................................................................................................... 63

Cómo usar: teléfono ................................................................................................................................... 63
Resolución de problemas: teléfono ............................................................................................................. 83

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Comandos de voz ....................................................................................................................................... 87

Cómo usar: comandos de voz ..................................................................................................................... 87
Resolución de problemas: comandos de voz ............................................................................................... 89

Mensajes ................................................................................................................................................... 91

Cómo: aplicación Mensajes ........................................................................................................................ 91
Resolución de problemas: aplicación Mensajes ........................................................................................ 130

Archivos y datos adjuntos ......................................................................................................................... 137

Cómo usar: archivos ................................................................................................................................. 137
Resolución de problemas: archivos ........................................................................................................... 144

Multimedia ............................................................................................................................................... 146

Cómo: Multimedia .................................................................................................................................... 146
Resolución de problemas: multimedia ...................................................................................................... 165

Melodías de llamada, sonidos y alertas ..................................................................................................... 169

Cómo usar: melodías de llamada, sonidos y alertas ................................................................................... 169
Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas ............................................................. 173

Navegador ............................................................................................................................................... 174

Cómo usar: navegador .............................................................................................................................. 174
Sugerencias: navegador ........................................................................................................................... 188
Resolución de problemas: navegador ....................................................................................................... 189

Calendario ............................................................................................................................................... 191

Cómo usar: calendario .............................................................................................................................. 191
Sugerencias: calendario ........................................................................................................................... 200
Resolución de problemas: calendario ....................................................................................................... 201

Contactos ................................................................................................................................................ 203

Cómo usar: contactos ............................................................................................................................... 203
Resolución de problemas: contactos ........................................................................................................ 213

Reloj ........................................................................................................................................................ 215

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Cómo usar: reloj ....................................................................................................................................... 215
Resolución de problemas: reloj ................................................................................................................. 218

Tareas y notas .......................................................................................................................................... 220

Crear una tarea o una nota ....................................................................................................................... 220
Enviar una tarea o una nota ...................................................................................................................... 220
Cambiar o eliminar una tarea o una nota ................................................................................................... 220
Cambiar el estado de una tarea ................................................................................................................ 220
Ocultar las tareas completadas ................................................................................................................. 221
Ver las tareas del calendario ..................................................................................................................... 221
Sincronizar tareas y notas ......................................................................................................................... 221
Acerca de las categorías ........................................................................................................................... 223
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría ................................................................................. 224
Crear una categoría para contactos, tareas o notas ................................................................................... 224
Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos ..................................... 224

Escritura .................................................................................................................................................. 226

Cómo usar: escritura ................................................................................................................................ 226
Resolución de problemas: escritura .......................................................................................................... 233

Teclado .................................................................................................................................................... 234

Cómo usar: teclado .................................................................................................................................. 234

Idioma ..................................................................................................................................................... 236

Cómo usar: idioma ................................................................................................................................... 236
Resolución de problemas: idiomas ........................................................................................................... 238

Pantalla ................................................................................................................................................... 239

Cómo usar: pantalla ................................................................................................................................. 239
Resolución de problemas: pantalla ........................................................................................................... 243

Tecnología GPS ........................................................................................................................................ 244

Cómo usar: tecnología GPS ....................................................................................................................... 244
Resolución de problemas: tecnología GPS ................................................................................................ 246

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Mapas ...................................................................................................................................................... 247

Cómo usar: mapas ................................................................................................................................... 247
Personalización: Mapas ............................................................................................................................ 251
Resolución de problemas: mapas ............................................................................................................. 253

Aplicaciones ............................................................................................................................................ 254

Cómo usar: aplicaciones ........................................................................................................................... 254
Resolución de problemas: aplicaciones .................................................................................................... 256

BlackBerry ID ........................................................................................................................................... 260

Cómo: BlackBerry ID ................................................................................................................................ 260

BlackBerry Device Software ...................................................................................................................... 262

Cómo usar: BlackBerry Device Software ................................................................................................... 262
Resolución de problemas: BlackBerry Device Software ............................................................................. 264

Gestionar conexiones ............................................................................................................................... 266

Red móvil ................................................................................................................................................. 266
tecnología Wi-Fi ....................................................................................................................................... 273

Modo de router Wi-Fi ................................................................................................................................ 284

Cómo: Usar el modo de router Wi-Fi .......................................................................................................... 284
Resolución de problemas: Modo de router Wi-Fi ....................................................................................... 287

Tecnología Bluetooth ............................................................................................................................... 289

Cómo usar: tecnología Bluetooth .............................................................................................................. 289
Resolución de problemas: tecnología Bluetooth ........................................................................................ 297

Servidor multimedia ................................................................................................................................. 301

Cómo: servidor multimedia ....................................................................................................................... 301

Accesorios inteligentes ............................................................................................................................. 304

Acerca de la aplicación Accesorios inteligentes ........................................................................................ 304
Configurar una nueva base ....................................................................................................................... 304
Cambiar un perfil de base ......................................................................................................................... 304

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Eliminar un perfil de base guardado .......................................................................................................... 305

Alimentación y batería .............................................................................................................................. 306

Cómo usar: encendido y batería ................................................................................................................ 306
Resolución de problemas: alimentación y batería ...................................................................................... 310

Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria ................................................................................... 311

Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria ........................................................... 311
Resolución de problemas: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria ........................................... 318

Buscar ..................................................................................................................................................... 320

Cómo usar: búsquedas ............................................................................................................................. 320
Resolución de problemas: buscar ............................................................................................................. 324

Seguridad ................................................................................................................................................ 326

Cómo usar: seguridad ............................................................................................................................... 326
Resolución de problemas: seguridad ........................................................................................................ 358

Libros de servicios e informes de diagnóstico ............................................................................................ 360

Ejecutar, ver, enviar o eliminar un informe de diagnóstico ......................................................................... 360
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios ..................................................................................... 360
Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico ............................................ 361
Busque el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software ......................... 361
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico .............................................................................. 361

Sincronización ......................................................................................................................................... 363

Cómo usar: sincronización ........................................................................................................................ 363
Resolución de problemas: sincronización ................................................................................................. 366

Opciones de accesibilidad ........................................................................................................................ 368

Cómo usar: opciones de accesibilidad ...................................................................................................... 368

Calculadora .............................................................................................................................................. 380

Utilizar la calculadora ............................................................................................................................... 380
Convertir una medida ............................................................................................................................... 380

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Glosario ................................................................................................................................................... 381

Aviso legal ................................................................................................................................................ 383