No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener más
información, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
• Si no conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth, consulte la documentación incluida con el dispositivo
con Bluetooth.
• Si su smartphone no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, pruebe a activar la visibilidad
de su smartphone durante un período corto de tiempo. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones
situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.Haga clic en Redes y
conexiones > Conexiones Bluetooth. Haga clic en Agregar nuevo dispositivo. Haga clic en Escuchar.Los dispositivos
con Bluetooth pueden detectar su smartphone durante 2 minutos.
• Si el dispositivo con Bluetooth utiliza una batería, conéctelo a una fuente de alimentación. Dependiendo del
dispositivo, si la energía de la batería es demasiado baja, es posible que no se pueda emparejar.
Guía del usuario
Tecnología Bluetooth
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• Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de
inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar
conexiones.Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Seleccione un dispositivo con Bluetooth. Pulse
la tecla
> Propiedades del dispositivo. Desmarque la casilla de verificación Cifrado. Pulse la tecla
>
Guardar.
• Si el modo de router Wi-Fi está activado, asegúrese de que está intentando conectar un dispositivo con Bluetooth con
manos libres, auriculares, puerto serie o perfiles de acceso telefónico a redes.