BlackBerry Curve 9320 9315 9310 9220 - Alcune funzioni non sono disponibili sullo smartphone

background image

Alcune funzioni non sono disponibili sullo smartphone

La disponibilità di alcune funzioni sullo smartphone BlackBerry può dipendere da vari elementi, quali il modello di
smartphone e il piano di servizi wireless di cui si dispone.
A seconda del piano dei servizi di messaggistica in uso, alcune funzionalità o alcune opzioni potrebbero non essere
disponibili nelle opzioni di messaggistica riportate nella schermata Preferenze e-mail.
Se l'account e-mail è associato a un BlackBerry Enterprise Server, l'amministratore potrebbe aggiungere allo smartphone
regole dei criteri IT che determinano le funzioni e le impostazioni disponibili e stabiliscono se è possibile aggiungere o
aggiornare una determinata applicazione. Se l'amministratore ha disattivato una funzione o ha impostato un'opzione per
l'utente, l'opzione potrebbe non essere visualizzata, potrebbe essere visualizzata in grigio, oppure accanto al campo
dell'opzione potrebbe essere visualizzato un indicatore a forma di lucchetto.
Se lo smartphone era associato in precedenza a un BlackBerry Enterprise Server e l'amministratore non ha rimosso le
regole dei criteri IT dallo smartphone, è possibile utilizzare il BlackBerry Desktop Software per rimuovere le regole dei
criteri IT. Per ulteriori informazioni, visitare il sito

www.blackberry.com/btsc

e leggere l'articolo KB18998.

Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili sul dispositivo, contattare l'amministratore o il provider di servizi wireless
oppure visitare il sito Web

www.blackberry.com/go/devices

.

Manuale dell'utente

Messaggi

136

background image

Informazioni correlate

Disponibilità delle funzioni,

28

Un messaggio, un allegato o una conversazione

Google Mail è troncata o non viene visualizzata

Provare ad effettuare le operazioni seguenti:

• Attendere per un breve periodo di tempo. Lo smartphone BlackBerry riceve gli allegati e i messaggi lunghi suddivisi in

sezioni.

• Se alla fine del messaggio o dell'allegato viene visualizzato "Parte rimanente", premere il tasto

Continua o Parti

successive.

• Se parte di una conversazione Google Mail non viene visualizzata, premere il tasto

> Altre parti della

conversazione..

• Durante il download di un allegato, annullare l'operazione e attendere qualche istante. Ritentare, quindi, il download

dell'allegato.

Informazioni correlate

Ricezione della prima parte dei messaggi e-mail lunghi,

Risoluzione dei problemi: E-mail

Mancata risoluzione dei conflitti dei messaggi e-mail tramite la rete

wireless

Provare ad effettuare le operazioni seguenti:

• Verificare che lo smartphone BlackBerry sia connesso alla rete wireless.
• Verificare che la risoluzione dei conflitti e-mail wireless sia attivata.
• Risolvere manualmente i conflitti dei messaggi e-mail.