BlackBerry Curve 9320 9315 9310 9220 - ファイルを送受信できない

background image

ファイルを送受信できない

添付ファイルとしてファイルを送信する場合、この機能をサポートする

BlackBerry Internet Service または BlackBerry

Enterprise Server を使用するメールアカウントに、BlackBerry スマートフォンを関連付ける必要があります。 詳細に
ついては、通信事業者または管理者に問い合わせてください。

メールアカウントで

BlackBerry Enterprise Server を使用する場合、組織が一部の機能の利用を許可しなかったり、フ

ァイルの送受信をブロックしたりすることがあります。

スマートフォンで利用可能な機能の詳細については、管理者

にお問い合わせください。

次の操作を実行してください。

• 送受信しようとしているファイルが、BlackBerry スマートフォンでサポートされているファイル形式であること

を確認します。

• 送信しようとしているファイルが、自分自身でスマートフォンに追加したファイルであり、ファイルが著作権ま

たは

DRM で保護されていないことを確認します。

• 特定のアプリケーションとの間でファイルの送受信を実行しようとしている場合、そのアプリケーションがスマ

ートフォンにインストールされていることを確認します。

• 自分に送信されたファイルが見つからない場合は、送信されたファイルのファイル形式と一致するフォルダーを

確認してください。

スマートフォンに送信されたファイルは、各ファイル形式と一致するフォルダーに格納され

ます。

例えば、画像を受信すると、スマートフォンの設定に応じて、その画像はスマートフォンの画像フォルダ

ーまたはメディアカードに保存されます。