BlackBerry Curve 9320 9315 9310 9220 - Não consigo actualizar o BlackBerry Device Software através da rede sem fios

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Não consigo actualizar o BlackBerry Device Software

através da rede sem fios

Consoante as opções definidas pelo administrador ou fornecedor do serviço sem fios, poderá não ser possível actualizar o
BlackBerry Device Software através da rede sem fios.
Tente efectuar as seguintes acções:

• Verifique se o smartphone BlackBerry está ligado a uma rede sem fios.
• Certifique-se de que não se encontra em roaming fora da área de cobertura do fornecedor do serviço sem fios.

Consoante o fornecedor do serviço sem fios, poderá não ser possível actualizar o BlackBerry Device Software em
roaming. Para obter mais informações, contacte o fornecedor do serviço sem fios.

• Tente actualizar o seu BlackBerry Device Software através da rede sem fios mais tarde. Consoante o seu fornecedor do

serviço sem fios, poderá não ser possível actualizar o BlackBerry Device Software em determinadas alturas do dia,
quando existe um maior volume de tráfego na rede.

• Tente visitar o sítio da Web do seu fornecedor do serviço sem fios, pois poderá conseguir actualizar o BlackBerry

Device Software a partir do sítio da Web.

• Se a sua conta de correio electrónico de trabalho estiver associada a um BlackBerry Enterprise Server, verifique com o

seu administrador a existência de actualizações para o BlackBerry Device Software. O seu administrador poderá não
permitir que actualize o software através da rede sem fios ou poderá permitir que actualize apenas com uma versão
específica.