BlackBerry Curve 9320 9315 9310 9220 - Não consigo abrir ficheiros multimédia

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Não consigo abrir ficheiros multimédia

Tente efectuar as seguintes acções:

• Se estiver a tentar abrir um ficheiro multimédia no smartphone BlackBerry e este estiver ligado ao computador,

desligue o smartphone do computador.

• Caso tenha encriptado os ficheiros multimédia no cartão de suporte, utilizando uma chave de encriptação gerada pelo

smartphone BlackBerry e tentar abrir um ficheiro multimédia encriptado no computador ou num dispositivo que não
seja o smartphone BlackBerry utilizado para encriptar o ficheiro, insira o cartão de suporte no smartphone BlackBerry
utilizado para encriptar o ficheiro. No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções. Clique em Segurança >
Encriptação. Na secção Cartão de suporte, altere o campo Modo para Palavra-passe do dispositivo.

• Para obter mais informações sobre a sincronização de ficheiros multimédia, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop

Software.

Informações relacionadas

Acerca da encriptação de ficheiros,

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Guia do utilizador

Multimédia

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