Nu pot deschide fişiere media
Încercaţi să efectuaţi următoarele acţiuni:
• Dacă încercaţi să deschideţi un fişier media pe telefonul smartphone BlackBerry şi acesta este conectat la computer,
deconectaţi-l de la computer.
• Dacă aţi criptat fişierele media pe cardul media utilizând o cheie de criptare generată de telefonul smartphone
BlackBerry şi încercaţi să deschideţi un fişier media criptat pe computer sau pe alt dispozitiv decât telefonul
smartphone BlackBerry pe care l-aţi utilizat pentru criptarea fişierului, introduceţi cardul media în telefonul
smartphone BlackBerry pe care l-aţi utilizat pentru a cripta fişierul. În ecranul de întâmpinare sau într-un dosar, faceţi
clic pe pictograma Opţiuni. Faceţi clic pe Securitate > Criptare. În secţiunea Card media, modificaţi câmpul Mod la
Parolă dispozitiv.
• Pentru informaţii suplimentare despre sincronizarea fişierelor media, consultaţi Asistenţa din BlackBerry Desktop
Software.
Informaţii înrudite
Despre criptarea fişierelor,
321
Ghidul utilizatorului
Media
169