BlackBerry Curve 9320 9315 9310 9220 - 我無法傳送或接收檔案

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我無法傳送或接收檔案

若您嘗試以附件形式傳送檔案,您的

BlackBerry 智慧型手機必須與使用 BlackBerry Internet Service 或支援此功能的

BlackBerry Enterprise Server 的電子郵件帳號建立關聯。 如需更多資訊,請與無線服務提供者或系統管理員連絡。

若您的電子郵件帳號使用

BlackBerry Enterprise Server,組織可能不會允許您使用部分功能,或可能禁止您傳送或接收

檔案。

如需智慧型手機上可用功能的更多資訊,請連絡您的系統管理員。

請嘗試執行下列動作:

• 確認您正嘗試傳送或接收的檔案是 BlackBerry 智慧型手機支援的檔案類型。
• 確認您正嘗試傳送的檔案是您已新增至智慧型手機的檔案,並且該檔案未受版權或 DRM 保護。
• 若您正嘗試傳送檔案至特定應用程式,或從特定應用程式接收檔案,請確認您的智慧型手機已安裝該應用程式。
• 若找不到傳送給您的檔案,請檢查與所傳送檔案的檔案類型相符的資料夾。 傳送到您智慧型手機的檔案會儲存在符

合各檔案類型的資料夾中。

例如,若您收到圖片,視您的智慧型手機設定而定,該圖片會儲存在智慧型手機或媒體

卡的圖片資料夾中。